Paulina Patro

Model dobrostanu psychicznego?

Jedną z pierwszych badaczek zajmującą się dobrostanem i odpornością psychiczną jest prof. Carol Ryff, która od 30 lat angażuje się w tematy psychologii pozytywnej. Psycholożka opracowała model dobrostanu psychicznego składający się z sześciu elementów:

• samoakceptacji, czyli pozytywnego nastawienia do samego siebie, (no właśnie co my myślimy o sobie, jak się do siebie samych zwracamy, jak nazywamy swoje części ciała?)
• pozytywnych relacji z innymi, tu rolę odgrywa empatia, intymność, poziom zaangażowania w relacje, gdzie druga osoba może liczyć na nas, a my na nią,
• autonomii, czyli niezależność, wiara we własne opinie bez względu na presję otoczenia,
• opanowania środowiska, czyli umiejętność zarządzania codziennymi sprawami i poczucie odpowiedzialności za własne życie,
• poczucie celu i sensu życia, czyli gdy posiadamy silną orientację na cel, gdy wiemy jaki sens, ma nasze istnienie,
• osobisty wzrost i rozwój, czyli bycie otwartym na nowe doświadczenia, umiejętność kwestionowania swoich przekonań, sprawdzania, czy to w co wierzymy, jest faktycznie nasze, czy może wtłoczone przez kogoś innego.

Kto jest odpowiedzialny za nasz dobrostan ?

Oczywiście łatwo zauważyć, że są to elementy, na które sami mamy w dużej mierze wpływ. Owszem kształtuje nas środowisko, w którym się wychowaliśmy, w którym przebywamy jednakże to do nas ostatecznie należy to, w co będziemy wierzyć na swój temat. Dobrostan psychiczny jest kluczowy w obecnych czasach, na który najmłodsze pokolenie zwraca szczególną uwagę, rozbijając w pył dawny temat tabu. Warto także pamiętać, że psychologia to również psychologia pozytywna, zajmująca się pozytywnymi interwencjami (PPI). Jest kilkaset tysięcy badań na temat depresji i tylko kilkadziesiąt tysięcy badań na temat tego jak do niej nie dopuszczać…

Miejsce pracy ma ogromny wpływ na dobrostan

To, co wpływa na dobrostan pracowników to kultura organizacyjna, czyli sposób działania w danych sytuacjach. Jak rozwiązywane są ewentualne spory, nieporozumienia, czy szacunek jest faktyczny, czy pozorny, czy i jak prowadzony jest onborading/offboarding. Gdy pracownicy widzą jak zwalniany, jest wieloletni pracownik, który był bardzo zaangażowany w swoją pracę, raczej nie będą zmotywowani do tego, aby z oddaniem wykonywać swoje obowiązki. Wszystko ma znaczenie. Czy przestrzegane są reguły, czy wszyscy są równi, czy może jest jak w „Folwarku zwierzęcym” Georga Orwella, gdzie pada sławne zdanie wypowiedziane przez świnie, które dorwały się władzy „Wszystkie zwierzęta są równe, ale niektóre zwierzęta są równiejsze od innych”.  Zatem czy wszyscy pracownicy czują, że są traktowani równo? Czy pracodawca również biorąc ten aspekt pod uwagę, potrafi zapewnić odpowiednie warunki pracy dla osób np. neuroróżnorodnych, które mają ADHD? W tym przypadku znaczenie będzie miało odpowiednie dopasowanie warunków pracy dla takiej osoby. I tak może nie być to łatwe, dlatego warto korzystać ze wsparcia osób z zewnątrz, które wiedzą jak to robić.

Na dobrostan składa się wiele elementów

Wpływ na dobrostan będą miały również warunki ergonomiczne i bezpieczeństwo. Odpowiednie fotele, czy też podnóżki, by móc sięgnąć do wyżej umieszczonych produktów w aptece. Warto w tym miejscu przypomnieć o odpowiednim ustawieniu ekranu komputera, który często jest za nisko, co zdecydowanie wpływa negatywnie na kręgosłup szyjny, zatem dobrostan fizyczny jest już zaburzony. Należy odpowiednio dostosować stanowiska pracy, mebli i narzędzi, aby minimalizować ryzyko urazów i dyskomfortu, ponieważ często zapominamy, jak na skalę makro mają wpływ rzeczy mikro.

Równowaga pomiędzy życiem prywatnym, a zawodowym jest trudna, a nawet według niektórych niemożliwa do osiągnięcia, natomiast bez względu na te przekonania możliwym jest, dążenie do niej. Bo liczy się proces, w nim jesteśmy na dłużej.

To czy możliwe są dopasowania godzin pracy, praca zdalna, gdy pojawia się taka potrzeba u pracownika, np. retaksowanie recept, wprowadzanie dokumentacji gdy dziecko jest chore, a nie ma nikogo, kto mógłby nas zastąpić. To przykład z życia farmaceutów, termin goni, a nie ma innej możliwości. Jest to korzystne i dla pracodawców i dla pracownika, gdy istnieje taka możliwość.

Oczywiście nie można zapominać o aspekcie finansowym, każdy pracownik powinien otrzymywać wynagrodzenie adekwatne do swojego stanowiska i doświadczenia.

Co jest najważniejsze  w miejscu pracy ?

Czy w miejscu pracy można liczyć na wsparcie emocjonalne? Oczywiście nie chodzi o to, by być dla kogoś terapeutą, ale by być życzliwym widząc, że ktoś mierzy się z czymś dla niego trudnym. O tym jest bezpieczeństwo psychologiczne, wynika ono z kultury organizacyjnej, tego czy szacunek jest codziennością, czy promowana jest współpraca. Według najdłuższego badania na temat zdrowia i szczęścia, które trwało 85 lat, w którym wzięło udział 700 uczestników i ponad 1300 ich potomków wykazano, że to relacje są najważniejsze. Te toksyczne, ambiwalentne obniżają naszą energię, i od tych należy odejść. Natomiast te, które nas wznoszą, które są serdeczne, wpływają znakomicie na jakość naszego zdrowia i życia, obniżając każdy badany marker we krwi np. obniżając cholesterol. Zatem relacje są najistotniejsze, to one wpływają nawet na nasz stan zdrowia.

Zadbanie o bezpieczeństwo psychologiczne, przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji, organizowanie warsztatów, szkoleń, nie tylko w obszarze obsługi pacjenta, ale również na temat zarządzania sobą w czasie, swoim stresem, prewencji wypalenia zawodowego… wszystko to wpływa na poszerzanie świadomości pracownika. A zdrowy, zadbany pracownik jest bardziej efektywny, jest reprezentantem firmy. O dobrostan należy zatroszczyć się wieloaspektowo, gdyż nie tylko zwiększa satysfakcję pracowników, ale również poprawia ich wydajność, motywację i ogólną jakość pracy. Jeśli ktoś z Czytelników nie wie od czego zacząć w dbaniu o dobrostan, proponuję zacząć od najłatwiejszej rzeczy, a potem każdego dnia ją powtarzać, aż stanie się nawykiem. Wtedy przyjdzie czas na kolejne wdrożenie. Pamiętajcie,dobrostan to proces.

Paulina Patro

Wellbeing Expert, Coach EMCC, Mentor, Trener biznesu, wykładowczyni, konsultantka kryzysowa, LASOterapeutka.

Dzielę się moją wiedzą oraz wysłuchuję się w ludzi, zajmuję się profesjonalnym i holistycznym wsparciem. Uczę relacji z przyrodą prowadząc lasoterpaię, pokazując jak ważne w utrzymaniu zdrowia psychicznego jest to połączenie. Zależy mi na dbaniu o dobrostan ludzi dlatego uczę ich odpoczywania oraz pilnowania swoich granic, sama się tego nauczyłam dlatego wiem jak jest to ważne. Jestem wizjonerką i i twórczynią, kocham życie i inspiruję do tego innych.